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Berufserfahrung: 6 Jahre

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Desktop Support und Service Desk. Fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support, Windows-Umgebungen, Microsoft 365, ServiceNow, Hardware- und Software-Support, Anwenderbetreuung, Ticketbearbeitung sowie Remote- und Onsite-Support.

Master of Arts / Master in International Business Management
IUBH Internationale Hochschule Bad Honnef, Deutschland (2017)