• Vor-Ort Service (onsite nach IT-IL)
• Hard-/Softwarewartung (je nach Wartungsvertrag)
• Troubleshooting (Fehlersuche/-Diagnose/-Behebung Vor-Ort)
• Geräte- und Teiletausch Vor-Ort (RMA-Abwicklung)
• Roll-Out-Projekte (mehrere Rollout-Projekte XP/WIN7 mit durchgeführt +Sever-Rollout)
• Netzwerk: troubleshooting, -fixing mit Admin-Level02 selbstständig, dann Fachabteilung/Hotline
• Netzwerk: Hardwarewartung für Switche (Sisco, 19“), Dell-Server
• Netzwerk: „auf-/um-patchen“ Clients +Protokollierung nach IT-IL
• Drucker/POS-Systeme: Hard-/Softwarewartung gemäß Wartungsvertrag
• Remoteservice/Fernwartung
• Pers. Kundenbetreuung/-Pflege/-Umgang mit hoher Priorität

Gewerbl. Support/Administr./Fieldservice als Subunternehmer für die Firmen:

BrainForce (München & Frankfurt), AirSystemas (Madrid), S&T AG (Maxdata-PC, Linz)

Lufthansa & LSG (Fieldservice Flughafen München, Hard-/Software/Netzwerk) von April 2012 – August 2015

NH-Hotels (6x in München Filialbetreuung/onsite, Hard-/Software) von Januar 2009 – März 2012

Maxdata-PC (Hardware-Betreuung von ca. 50 gewerblichen Usern in München Januar 2006 -  Dezember 2008

• Vor-Ort Service (onsite nach IT-IL)
• Hard-/Softwarewartung (je nach Wartungsvertrag)
• Troubleshooting (Fehlersuche/-Diagnose/-Behebung Vor-Ort)
• Geräte- und Teiletausch Vor-Ort (RMA-Abwicklung)
• Roll-Out-Projekte (mehrere Rollout-Projekte XP/WIN7 mit durchgeführt +Sever-Rollout)
• Netzwerk: troubleshooting, -fixing mit Admin-Level02 selbstständig, dann Fachabteilung/Hotline
• Netzwerk: Hardwarewartung für Switche (Sisco, 19“), Dell-Server
• Netzwerk: „auf-/um-patchen“ Clients +Protokollierung nach IT-IL
• Drucker/POS-Systeme: Hard-/Softwarewartung gemäß Wartungsvertrag
• Remoteservice/Fernwartung
• Pers. Kundenbetreuung/-Pflege/-Umgang mit hoher Priorität

Privatkundensupport:

• Systeminstallationen (Windows, Linux)
• Vor-Ort-Reparaturen (mit Teile-Tausch Vor-Ort)
• Abhol- und Lieferservice
• Computer nach Maß (Hardwarekonfiguration/Einkauf/Montage/Installation/…)
• Installation von Heimnetzwerken
• Datenreparaturen/-wiederherstellung 
• Systemreinigung/-Wiederherstellung nach Virenbefall
• Installation von jeglicher Peripherie
• Kaufberatung und Verkauf/Installation von Computern, Peripherie, Software, etc.
• Erstellung privater Homepages (HTML)
• Schulungen, auch Einzelstunden nach Anforderung
• …

Mittlere Reife

AEVO 1991

Industriemeister (Küchenmeister) 1993

Informatikkaufmann 2003

1983 - 1986 Ausbildung zum Koch mit erfolgreichem Abschluss

1991           AEVO (Ausbilder Eignungsverordnung) mit erfolgreichem Abschluss

1993           Küchenmeisterschule mit erfolgreichem Abschluss zum stl. gepr. Küchenmeister (IHK Regensburg)

2000 - 2003 Ausbildung zum Informatikkaufmann mit erfolgreichem Abschluss (IHK München)

seit 2004     Selbstständig als IT-Dienstleister (www.pc-experte24.de)