Rolloutkoordination: Umstellung von XP auf WIN 7, 6000 Clientsysteme eingeplant und den Rollout als Ansprechpartner (Client und Technik) begleitet; Umstellung der SW-Verteilung und Bereinigung der bestehenden Assets. (HPSM).

Unterstützung der lokalen IT-Abteilung im Rahmen der SAP-Einführung; Bestehende Infrastruktur Produktions-Printer (ZEBRA und Videojet) an SAP (Merck AG) angebunden; Einarbeitung der Key-User inkl. acceptance Test. Anpassung der Serverstruktur, Decom. nicht mehr benötigter Dienste (Home-Share und div. Datenbankanwendung).

Umstellung der IT-Provider auf Merck Standard, Einführung HPSM, Anpassung bestehender - Entwicklung neuer Prozesse im Bereich IT. Umstellung des Supports auf den Global Service Desk, Anpassung der Supportmatrix. SW-Verteilung über DSM eingeführt.

Transition Asset Management als External Consultant im Team EMEA Ordering nach ITIL (General Service): Verarbeitung von Hard- und Software- sowie Personal-Bestellungen für EMEA. Bearbeitung und Anweisung von Lieferantenrechnungen. Soft-wareverwaltung und zweisprachiger Enduser-Support (Licence Management). Ansprechpartner in EMEA für Serverbestellungen.

Migration von Windows XP auf Win7.

 Versionsupgrade Linux-Serverversionen, Neukonfiguration der Tools (u.a. Apache/Tomcat), sowie System Management.
Planung des Software-Rollouts, Leitung bei der Durchführung.

SQL-Schulung bezüglich dem Anlegen und Verwalten von Datenbanken und Ausführung von Abfragen.

Hard- und Software-Migration verschiedener Notariate.

Austausch von Netzhardware.

IT-Replacement: Umzug der Arbeitsplätze mit Peripheriegeräten und abschließendem Funktionstest.

Drucker-Rollout für Lexmark im BASF-Hauptwerk: Neuinstallation und Störungsbeseitigung.

IT-Replacement: Umzug der Arbeitsplätze mit Peripheriegeräten und abschließendem Funktionstest.

Neuaufbau der Hard- und Softwareumgebung samt Terminal-server mit anschließender Datensicherheitsanalyse und System Management.

Austausch von rund 530 Medienkonvertern in der Unternehmenszentrale.

Drucker-Rollout für Lexmark im BASF-Hauptwerk: Neuinstallation und Störungsbeseitigung.

Rollout-Unterstützung mit Hard- und Softwareinstallation.

PC-Rollback und Übergabe an die Spedition.

Rollout-Unterstützung mit Hard- und Softwareinstallation.

Audioinstallation im Rahmen eines Rollouts.

Hardwaretausch und Druckerinstallation nebst Funktionstest
im Rahmen eines Rollouts.

Hardwareupdate und IMAP-Implementierung im Rahmen
eines Rollouts.

Anpassung der Serverstruktur im Rahmen eines Hardwarewechsels.

Technische Leitung und 3nd Level Support: Betreuung von der gesamten Serverlandschaft und 3nd Level Support von Game-servern und verschiedener linuxbasierender Software samt Application Management. Administration und Wartung von Windows- und Linux-Servern. Verwaltung sowie Instandhaltung von Datenbanken (MySQL, SQL) und diversen webbasierenden Anwendungen (PHP, HTML, SSL etc.). Mail- und FTP-Server-Einrichtung (Apache, Tomcat) und deren Wartung.

2nd / 3nd Level Support: Mail- und FTP-Server-Einrichtung und
-Wartung. Administration und Wartung von Linux-Servern. Aktualisierung und Erstellung von Kundenhomepages sowie Kundenberatung.

Hardware

Intel, AMD, IBM, Compaq, DELL, Fujitsu-Siemens, HP, Xerox, Lexmark, Printer und Multifunktionsgeräte, Fax, Scanner, Desktops, Notebooks, Modem, Router, Hubs, Switch, PDA, Smartphone, Blackberry

Software

Microsoft Office 97, 2000, 2003, 2007 und 2011, sehr gute Kenntnisse

in Word, Excel, PowerPoint und Outlook, allgemeine Netzwerktechnik, Installationen von Standard- und kundenspezifischer Software

Betriebssysteme

MS-Windows 7, MS-Windows Vista, MS-Windows XP Home & Professional, MS-Windows 2000,  Windows 2000/2003 Server, MS-Windows NT,

MS-Windows ME, MS-Windows 98, MS-Windows 95, MS-Windows 3.x/9x, MS-DOS, Linux SuSe (ab Version 7.0), Linux Debian (ab Version 3.0), Linux RedHat (ab Version 4.0)

Kommunikation/ Netze

TCP/IP, DNS, SSL, SMTP, POP3, IMAP

Programmier- und Skript-sprachen

HTML-Kenntnisse, Shell Scripting-Kenntnisse (Bash), MySQL-Kenntnisse,

CUPS-Kenntnisse, PHP-Grundkenntnisse, NFSV4-Kenntnisse, Java-Grundkenntnisse, Flash ActionScript-Grundkenntnisse, LDAP-Grund-kenntnisse, Kerberos-Grundkenntnisse

Weitere

Lösungen/ Schwerpunkte

Datenqualitätspflege, Übernahme von Korrespondenz mit Behörden,
Kunden und Lieferanten, Erstellung von Word-Vorlagen (Briefköpfe, Rechnungsformulare, Lieferscheine, Arbeitszettel, etc.), Erstellung
von Excel-Vorlagen, Erstellung von Präsentationen mit PowerPoint, Veranstaltungsorganisation, Urlaubsvertretung, Telefondienst, Terminkoordination, Organisation und Erledigung der Ablage sowie Postversand und Botengänge, Marketing-Konzeption, Erstellung von Serienbriefen/Mailingaktionen an vorgegebene Empfänger

Rollen (prozessbasierend)

Projektrollen

Consultant, Schulungen, Analyse und Durchführung von Software- und Hardware-Rollout, Führung eines Rollout-Teams, Client Migration, Soft-wareverteilungsprogramme, Inventarisierung, 1st / 2nd / 3nd Level Support, INCIDENT/IMAC, Reporting

Methoden/Tools

MS-Office (ab 97 bis 2011), Lotus Notes (ab 6.5 bis 8.5.2 FP2), WinRAR, WinZIP, WinACE, Adobe Acrobat Reader/Photoshop/Flash, Macromedia/ Adobe Dreamweaver, Tomcat, Apache, GIMP, ActiveSync, PalmSync, Installationen von Standard- und kundenspezifischer Software, div. Linux-Tools (sed, wi, apt, awk, etc.), HP Quality Center (Grundkenntnisse), Oracle Database (Grundkenntnisse), SAGE KHK (Grundkenntnisse), Tivoli Storage Manager (Grundkenntnisse), SAP (Grundkenntnisse), jegliche Browser, div. Spezialanwendungen und E-Mail-Programme (MS-Outlook, Outlook Express, Live Mail, Mozilla Thunderbird [POP3 und IMAP])