akademischer Grad	keine Angabe
Ausbildung/Studium	Assistent/in - Informatik (Softwaretechnik)
Verfügbar ab	aktuell verfügbar
Verfügbarkeit vor Ort:	100%
Interesse an Festanstellung	Ja
Bietet Schulungsleistungen an	Ja

Vorstellung

Sehr geehrte Damen und Herrn,

hiermit bewerbe ich mich ab sofort als IT- Mitarbeiterin für Rollout Projekte Bundesweit.

Meine Ausbildung zur PC Benutzerservicetechnikerin habe ich in der Privat Akademie CDI für Wirtschaft mit Novell erfolgreich abgeschlossen.

Bin vor zwei Monaten von Duisburg nach München zugezogen und suche eine neue Arbeit.

Ich habe schon in verschiedene Unternehmen gearbeitet und bringe Umfangreiche Erfahrungen als Supporterin und Technikerin mit. Zudem bin ich Teamfähig, Verantwortungsbewusst und kann super im Team als auch selbständig arbeiten.

Ich habe eine hohe Kommunikationsfähigkeit und bringe hervorragende EDV Kenntnisse mit.

Meine Gehaltsvorstellung liegt bei 3600Euro Angestellten Verhältnis und Selbständiger 30Euro Std Lohn jedoch ist dieser Betrag verhandelbar und Ihren jeweiligen Traifen anpassbar.

Profil

Schulbildung

1991 – 1996 Diepenbrock- Grundschule, München

1996 – 2002 Melanchthon- Hauptschule, München (10B)

2002 – 2004 Abendgymnasium, München

Fachhochschulreife, Abitur

Ausbildung/ Akademie

2004 – 2006 CDI Private Akademie für Wirtschaft

PC- Benutzerservicetechnikerin Systemtechnikerin CDI mit Novell Windows NT und Windows 2000, München

Erfahrung und Einsatz in folgenden Branchen:

KfW Bankengruppe
Bundesanstalt für Materialforschung
Klinikum Ansbach
Call Center Agentin Kundenbetreuung, All Raund Service, Zornedingerstr.10a München
B.A.C.C GmbH Josef-Wassermann-Str 5, 86316 Friedberg
AMGEN – Rollout Windows 7 und IP Telefon Hanauerstr. 1, München
Fa. Roche Windows 7 Rollout Memmingen
Bundesfinanzhof Windows 7 Rollout, Ismaningerstr.109, München

Ausgewällte Referenz Projekte

Angestellte

01.2006 – 06.2007

All Round PC Service

Tätigkeit: tel. Kundenbetreuung, Kaufmännische Angestellte

Selbständige Tätigkeit

08.2007 - 03.2008

IBM Mittelstandsysteme

Projekt: Administration Lotus Notes / Userverwaltung und 1. Level Support

Tätigkeit: IT Mitarbeiterin

02.2009 – 12.2009

Industrie / Microsoft, Tüv Nord

Tätigkeit: Planung und Ausführung der Migration der User von CCmail nach Lotus Notes R5, UHD und 2. Level Support

Software: MS Windows NT4/2000, Lotus CCMail, Lotus Notes R5

06.01.2010- 01.08.2010

Bank West LB

Projekt: Rollout Migration von Software

Tätigkeit: Updaten von Virensoftware und Internet Explorer

04.10.2011-28.11.2011

Bundesfinanzhof Ismaningerstr.109 in München

Tätigkeit: telefonische Kundenbetreuung Rollout Support Umstellung auf Windows 7, eDesk Service Beratung, arbeiten im Ticketsystem und Lotus Notus 8,5

01.2012-12.2012

Angestellte

IBH Europe Service GmbH in Bocholt

Tätigkeit: Personaldisponentin

03.02.-28.07.2013

Angestellte

Computacenter München, Kunde: BHW-Postbank

Tätigkeit: Rollout Laptop Lenovo Bundesweit Schulung der User vor Ort

01.08.2013

Selbständig

Betreuung von Arztpraxen, kleinere Unternehmen und Privatkunden in München

Konstruktion neuer PCs inklusiv Hardware/Software Beratung

Installation und Konfiguration von Windows 2000/XP/Vista/Windows7

Installation von Anwendersoftware und Wartung von Datensicherung

Installation von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, DVD-RW)

Beratung von Internet Provider (T-Online, 1&1, AOL…), Kommunikationstechniken (Modem, ISDN, DSL) und Einrichtung

Installation und Konfiguration von Router/Wireless-LAN für kleinere Netzwerke

Installation und Konfiguration von Vo-IP (Voice over IP) Telefonadaptern

Installation und Konfiguration von Pocket PC’s, AktiveSync und Tablett PC’sEinrichtung von IMAP/POP3 Email Konten bei unterschiedlichen Providern

Telefonische Support für Office Anwendungen und Windows 2000 / XP / 2003 / Vista / Windows 7 / Windows 8

IT-Erfahrung:

Mehrjährige Erfahrung als Support Technikerin
Hardware Technologie
LAN connected PC Umgebungen, Notebook und Hand-Held Computer, PC-Anwendungssoftware
Installation von Software, Software Komponenten, Treibern

und Betriebssystemen mit oder ohne Unterstützung von automatisierten Deploymentsystemen
Anwendung von Standard Backup Lösungen inkl. Restore
Einrichtung von Wireless Netzwerken

Fachliche Schwerpunkte, Zertifizierungen:

DTT (Dell Technical Training)
Dell Soft SkillCertification
SPE Softwareskills
Windows 2k, XP, Vista, Windows 7, Windows 8
Office 2000, 2003, 2007, 2010
Basic Wireless Technology Certification
DSP Customer Experience V2.5 Certification
Foundation 2009 Desktops, 2009 Portables, 2009 Diagnostics

Sprachen:

Deutsch: Akzentfrei, Hochdeutsch, sehr gute Umgangsformen

Türkisch: Sehr gut (Muttersprache)

Englisch: Ausreichend

Holländisch: Grundkenntnisse