Juni2009 - August 2010
-Sekretärin Dialog Sprachschule
-Office Aplikationen
-Kundenbetreuung
August2010 - Dezember2010
- Roll Out Uni Klinik HD
- Laptop Installation
- Hardware Installation
- Migration XP -> Windows7
Januar2011 - Dezember2012
- IT Support ABBOT
- First Level Support
- Windows7
- Request/ Incident
- Freischaltung von Laufwerken
- Software Installation
- Einrichten Lokaler Adminrechte
- Hardware/ Software Störungen
- Outlook
- Office Applikationen
- Tools/ SDWI
- Mobile Endgeräte/ Iphone
- Remedy
Januar2012 - Januar 2013
- Onsite Support Daimler
- Drucker Austausch
- Notebook Austausch
- Vorort Problemlösung
- Drucker Konfiguration
- Notebook Konfiguration
- Hardware/ Software Störungen
Februar2013 - Oktober2013
- IT First Level Deutsche Lufthansa AG
- Migration Störungen/ Anfragen
- First Level Support
November2013 - November 2014
- IT Support/Onsite IT Becomes
- First Level Support
- Windows7/ XP
- Request/ Incident
- Freischaltung von Laufwerken
- Software Installation
- Einrichten Lokaler Adminrechte
- Hardware/ Software Störungen
- Outlook
- Office Applikationen
- Tools/ SDWI
- Mobile Endgeräte/ Iphone Ipad
- CISM
- Vorort Service