Weltweiter 3rd Level Support: Bearbeitung, Analyse und komplexe Labornachstellungen von Kunden- und Produktspezifischen Problemen sowie direkte Schnittstelle zum Development in den Bereichen: Sun Identity Manager, Oracle Waveset und Oracle Identity Manager.

Proaktive Kundenberatung zur Installation, Konfiguration, Upgrade sowie Backup/Restore und Hochverfügbarkeit für folgende Oracle Fusion Middleware Produkte: IAM – Identity and Access Management sowie den dazugehörigen Oracle Fusion Middleware Stack bestehend aus den Produkten Oracle DB,BEA Weblogic, JAVA EE, SOA und BI Publisher.

Im Solaris Umfeld: Hard- und Software Netzwerke und Netzwerkkomponenten, Mainframe Connectivity, Mainframe Rehosting, System- undNetzwerkmanagement sowie Messaging Server. Proaktive Kundenberatung in den Bereichen: Installation, Konfiguration, Upgrade sowie Backup/Restore und Hochverfügbarkeit

- Onlinefehlerdiagnose in direkten Webkonferenzen mit den Kunden.- Reproduktion von Fehlern in virtuellen Labs unter zuhilfenahme der Software VmWare und VirtualBox- Eröffnen und Pflege von Bugreports in Zusammenarbeit mit dem Development- Erstellung von technischen Dokumentationen- Installationen und testen von neuen Produkten und Releaseupdates

Betriebssysteme - Solaris

- Verschiedene Linux Derivate- Verschiedene Windows Systeme- Mac OS- VMS- MVS/XA- OS/400

Netzwerke

- TCP/IP- SNA- X.25- OSI/FTAM- SDLC- HDLC- BSC- kerberos- ssh- Tivoli- Sun Management Center- Sun N1SM, N1SPS- Sun Ops Center- Ethernet- Tokenring- FDDI- ATM- Switches- Router

Software

- Mainframe Rehosting (Clerity)- Mainframe Connectivity (3270, 3770, ...)- Sun Messaging Server- Iplanet Messaging Server- LDAP Server- Verschiedene Application Server (Glassfish, Sun Application Server, Weblogic, Apache Tomcat, ...)- Sun Identity Manager- Oracle Identity Manager- Oracle Waveset- Oracle Database- MySQL- Vmware- Vbox- XEN- Solaris Container and Zones- JES 2- TSO- ROSCOE- APEX- ISPF- NCCF- OMEGAMON- IMS- VTAM

Software Bankenumfeld - Deutsche Terminbörse (DTB)

- XETRA- FENICS- TCAM- INTAS- Optas- Eurex- Reuters- Bloomberg- First Alert

Kenntnisse in folgendenProgrammier- / Script-Sprachen

- C- Assembler- Java- CL- CLIST- REXX- XML, ...

Mitarbeit in folgenden Großprojekten im Bankenbereich

- Aufbau und Entwicklung Softwareverteilung (CID) in Zusammenarbeit mit der IBM im OS/2-Umfeld- Aufbau/Inbetriebnahme der Deutschen Terminbörse in Zusammenarbeit mit der IBM und der Deutschen Börse- Ablösung mehrerer IBM S/38 durch AS/400 bei den Auslandstöchtern- Aufbau eines weltweiten APPN-Netzes im AS/400 Bereich- Systemtechnische Unterstützung beim Aufbau einer neuen Handelsumgebung

Sprachen

- Deutsch (Muttersprache)- Englisch (verhandlungssicher)