Windows ab 3.1 bis einschließlich Windows 10.

 Microsoft Office seit 1991

 Verschiedene Ticketsysteme, auch Hilfe und Beratung bei Aufbau und Umsetzung

 Netzwerkinfrastruktur

 Internet, Benutzung, Suche, Browser, Anschluss

 Client-Server-Technologie seit 1996

 Hardware und Peripherie

 Backup und Storage

Englisch B2

Linux LPIC-1

Dozententätigkeit von 1993 bis 1997

Bei dem Punkt Vertrieb und Beratung liegt der Schwerpunkt eindeutig auf Beratung.