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#ITPFL-33

A.R. 2011 01.05.2011 45.00 €/h (Sätze verhandelbar)
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Freelancerdetails
akademischer Grad keine Angabe
Projekterfahrung 01.02.2001
Einsatzgebiet national
Interesse an Festanstellung Nein
Bietet Schulungsleistungen an Nein

Profil
Bisher in IT-Projekten wahrgenommene Position(en)/Rolle(n) Service Techniker Fieldsupport, IT-Koordination, Softwaretester, Onsite Sopport IT-spezifische Ausbildung / Weiterbildung / Studium / Zertifikate 02/02 – 12/10 DELL CERTIFIED SYSTEMS EXPERT (DCSE) (beinhaltet alle Desktop und Notebook Modelle) 06/09 Einführung in Six Sigma_SkillSoft 04/09 - 05/09 Managed Deployment Tech Lead Assessment (DCSE) DSP - Customer Experience V.2.5 Certification Point of Sale Product Certification Customer Handling Skills Certification Trusted Advisor for Field Service 08/08 - 08/08 MS Windows 2000 - Installation und Administration Benutzer_SkillSoft 07/98 - 06/00 Weiterbildung IT-System Elektroniker - ZAUG in Heuchelheim QUALIFIKATIONSPROFIL Seite 2 von 5 Bisherige Tätigkeiten 11/10 – 04/11 OnSite Support / Projektassistenz bei Adam Opel AG in Rüsselsheim • 1st- und 2nd-Level-Support • Clients (PCs/Notebooks) Rollout/Migration auf Win7 • Mitarbeiter für ein Rollout für GM/Opel • Prjekt: PC Replacement, Datensicherung - Wiederherstellung, Einrichten Lotus Notes 8.5, Einweisen der User • Projektassistenz, Zuarbeit dem Teamleiter, Reporting, Terminkoordination, Optimierung der Terminkoordination, Planung der Schichtdienste 02/09 – 11/10 OnSite Support bei Honeywell Aerospace GmbH in Raunheim • 1st- und 2nd-Level-Support • Clients (PCs/Notebooks) Rollout/Migration • Allgemeinen Support Betreuung (500 Clients) 01/09 - 02/09 PC-Techniker bei Getronics in Raunheim • 2nd-Level-Support • Austausch von Hardwarekomponenten (Server, PCs und Notebooks) • Fehleranalyse, Fehlerbeschreibung und Reparatur • Datensicherung/Rücksicherung auf HDD oder Server • Installation und Verwaltung von Betriebssystemen • Einbindung von Clients in die Netzwerkumgebung (Microsoft/Novell) • Konfigurieren von Netzwerkzugänge (LAN, DFÜ) • Anschließen und Installation von Peripheriegeräten (Lokal und im Netzwerk) • Grundinstallation (Basic Setup) von Neusystemen (PCs/NB) vor Ort, sowie Einweisungen der Kunden in den jeweiligen Systemumgebungen • Führen von Fahrtenbüchern, Teilerückgabelisten, Call Statistiken, etc. QUALIFIKATIONSPROFIL Seite 3 von 5 02/04 - 12/08 Projektmitarbeiter bei Heraeus infosystems GmbH in Hanau • 1st- und 2nd-Level-Support • Software Installations- Integrationstest, (WinNT/2000/XP/Vista Benutzerumgebung, MS Application Compatibility Toolkit (UAC)) • Erstellung von Programmdokumentation • Auflösen von PST-Files und Integration in den Postfach (OpenText Livelink/IXOS Archivierung, Einweisung) • Umziehen von Clients in die neue Domäne (Userprofile, NotesID) • Anpassung von Printboxen auf TCP/IP (TelNet, Webinerface) • Clients (PCs/Notebooks) Rollout/Migration auf Heraeus Grund Arbeitsplatz (Win2000/XP/Vista) • Unterstützung bei Aufgaben von IT-Koordinator 02/01 - 02/04 PC-Techniker bei Getronics in Raunheim • 2nd-Level-Support • Austausch von Hardwarekomponenten (Server, PCs und Notebooks) • Fehleranalyse, Fehlerbeschreibung und Reparatur • Datensicherung/Rücksicherung auf HDD oder Server • Image- Erstellung (Acronis, Norton Ghost, Drive Image) • Installation und Verwaltung von Betriebssystemen • Einbindung von Clients in die Netzwerkumgebung (Microsoft/Novell) • Konfigurieren von Netzwerkzugänge (LAN, DFÜ) • Anschließen und Installation von Peripheriegeräten (Lokal und im Netzwerk) • Unterstützung bei REG Installation • Grundinstallation (Basic Setup) von Neusystemen (PCs/NB) vor Ort, sowie Einweisungen der Kunden in den jeweiligen Systemumgebungen • Führen von Fahrtenbüchern, Teilerückgabelisten, Call Statistiken, etc. 10/00 - 02/01 IT-System Elektroniker bei manus in Gießen • Elektroinstallation QUALIFIKATIONSPROFIL Seite 4 von 5 Sprachkenntnisse Muttersprache Fließend in Wort und Schrift Fortgeschrittene Kenntnisse Grundkenntnisse Deutsch X Englisch X X Französisch Spanisch Italienisch Portugiesisch Dänisch Schwedisch Holländisch Polnisch Russisch X Hardware-Kenntnisse • Dell, IBM, HP, ACER, SONY PC und Notebook Systeme. • Speichermedien, Peripheriegeräte (Drucker, Beamer, Scanner… ect.) • PDA (Dell, Tungsten, HP), Betriebssysteme Server-Betriebssysteme: • MS Windows 2003 Client-Betriebssysteme: • MS DOS, Palm OS, Windows CE/Mobile, OS/2 • Windows 3.11, 95, 98, Me, NT, 2000, XP, Vista, 7 Programmiersprachen • K. A. Datenbanken • MS Access 2000/03/07, MySQL Netzwerkkenntnisse/Datenkommunikation • Ethernet, LAN, TCP/IP, DFÜ, DSL, WLAN, UMTS, ISDN, VPN, Bluetooth, IrDA, ODBC QUALIFIKATIONSPROFIL Seite 5 von 5 Produkte/Applikationen/Standards • MS Office 2000/03/07, MS Outlook 2000/03/07, VMWare Workstation, DameWare/LANDesk Remote Control, Matrix42 Empirum Management Console, HP OpenView Service Desk, SCubed S3 Service Support System, Remotedesktop, Active Directory, HotSync, ActiveSync, Lotus Notes, Novell Client, AS400 Client, Webbrowser, Adobe, Norton Ghost, Acronis, ChemGes, Wave Systems HBDE…
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