Fachliche
Qualifikationen:
- Bertriebssysteme
Linux, Suse, RedHat, Ubuntu,
MACOSX
Microsoft Windows 9x, ME, 2000, 2003, XP, Vista, 2008 R2, 7
- Netzwerk
DNS Server, DHCP, DSL, ISDN, LAN, Ethernet, Patchfeld, DSL (Wlan) Router: Fritz!Box 7130, 7170, SpeedPort, Samsung (G3210 , G3010), MS Tec, ISDN Anlagen Eumex, Repeater FritzBox 7170,Samba, Switches Netgear, TCP/IP, Twisted Pair, VoIP, VPN, NLCP, WLAN
- Entwicklungs- umgebungen
DTM-MonitoringGPSIII, DTM-SupportTool (RemoteTool), LanDesk (Remote Tool), VNC-Viewer(RemoteTool), PcVisit (RemoteTool), HP Open View (TicketSystem), Active Directory, Nagios, QSC Spektrum, RolloutWizard, Virtualbox, Vmware
- Webentwicklung
JTL Shop, NotePad, Magento, Typo3, Wordpress
- Programmier- sprachen
CSS, Html, MS Access, MySQL, MyPHPAdmin, SQL
- Hardware
Beamer Acer, Drucker (Laser, Tinte): HP, Canon, Lexxmark, Kyocera, Nokia Dbox 1, 2, Dreambox, PCMCIA Card, RAID Level 0, 1, 2, 5 (SCSI), Satellitentechnik (Einbau, Ausrichtung und Konfiguration), TFT Monitore
- Weitere Kenntnisse
(Software)
Acronis True Image, BIOS
CD-/DVD-Brennprogramme: Alcohol 120%, Brasero, Nero Bruning ROM, WinOnCd, CloneCD
CubBase, Empirum Matrix42, Evulotion Email
Firewall: Zone Alarm, Norton Internet Security, McAfee Firewall, Fritz!Box
FTP: Filezilla, FTP Commander
Lotus Notes 8.5.3, , Microsoft Visio, Microsoft Office xp, 2003, 2007, 2010(Excel, Word, Outlook, PowerPoint), OpenOffice
Multimediabearbeitung: Adobe Photoshop, Premiere, Dreamweaver, Acrobat, Flash, Media Encoder, Gimp, Media Player, Magix Photostudio, Magix VideoDeluxe, Native Instruments Traktor Scratch, Komplete 5, Propellerhead Reason, ReFx Nexus, Spectrasonics Stylus
Virenscanner: McAffee Virusscan, Norton Internet Security, Kaspersky 2011, Avira Antivir
- Weitere Kenntnisse
(non-EDV)
Handwerk allgemein Datensicherheit
Musikstudio (Einrichtung sowie Schulungen (Diverse Diplome in der Musikbranche vom Verband Deutscher Musikschaffender), Netzwerkplanung, Infrastruktur, Netzwerkplane, Konzeptionieren, Prasentationen, Schulungen (XP, Aufbau DSL), Sound & Light fur Events
Sprachkenntnisse:
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Gut)
REFERENZEN
1/2013 - 1/2013:
Deutschlands größtes Stahl- und Technologieunternehmen, Essen
(Metallindustrie)
Rollout Koordinator
Koordinieren der Rollout Techniker vor Ort. Bindeglied
zwischen Techniker und Projektleiter. Zuständig für
Mail und Client Migration. Anlegen der Clients in SCCM
über eine Datenbank. Migrieren der Postfächer über
eine SMTP-AM Datenbank. Annahme von Störungen ggf.
Weiterleitung an entsprechenden Support. Report
Erstellung etc.
Skills:
Windows 7, Windows XP, Office 2007, 2010, Netzwerk,
Drucker, Active Directory, Switch, HP Notebooks,
Datensicherung, PXE Boot, Printserver, Documentation
11/2012 - 1/2013:
Windows 7 Rollout des größten Hersteller für Garte, Ulm
(Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau)
Rollout Techniker
Rollout Techniker für den größten Gartenwerkzeug
Hersteller in Ulm.
Koordinieren der User Rollout Termine. Auspacken der
Hardware. Vorinstallation von Fujitsu Desktops,
Notebooks sowie Thin Clients. Ausliefern der Hardware
sowie Einrichten des Desktops vor Ort. Dokumentieren
des Rolloutverlauf. Second Level Support vor Ort.
Skills:
Windows 7, BIOS, Lotus Notes, Office 2012, Juniper VPN,
Drucker Installation, Fujitsu Thin Clients
7/2012 - 10/2012:
Windows 7 Rollout mit User Help Desk für den Welt, 41061 Möchengladbach
(Banken)
Administrator im User Help Desk, Rollout Pozessing
Administrieren und Planen des Rollout. Überwachung und
Koordinieren der Termine für Techniker und
Floorwalker . Einleiten und Überwachen des
Migrationsprozess bis zur vollständigen Migration.
Fehleranalyse bei fehlerhafter Migration mit
Prozesseinleitung für die Behebung des Problems.
Einpflegung des Daten in der Rollout Webanwendung
Inventox. First and Second Level Support im per Remote.
Active Directory User Verwaltung (4000 User),
Konfigurieren von AKT`s.
Skills:
HP Elitegroup Notebooks, HP Workstation, Inventox, UHD,
Lotus Notes, Outlook 2010, Office 2010, Windows 7,
Windows XP, Black Berry, Englisch, Cisco VPN, SCCM,
Active Directory,
3/2012 - 7/2012:
Europas größter Logistik Dienstleister, Dortmund
(Logistikdienstleister)
Administrator, ServiceDesk, First & Second Level Support
Administrator im Bereich Service Desk als First and
Second Level Supporter bei Europas größtem Logistik
Unternehmen der Schifffahrt, Seefahrt, Luftweg, Bahn
und LKW Transport.
Als Mitarbeiter Telefon Calls für Störungen oder
Supportanfragen Weltweit in Deutsch und Englisch im HP
Open View Ticketsystem entgegen nehmen, Erfassen und
Bearbeiten.
Calls nach Thematik sowie Priorität Einstufen und der
entsprechende Gruppe anhand von ITIL Prozesse zuweisen.
Fehleranalyse durch verschiedene Tools wie VNC Viewer,
PCvisit, QSC Spektrum, Nagios, Windows
Eingabeaufforderung, Ping und Tracert Auswertungen.
Anwendngen Verwalten bis zu 2000 Stk.
Mitarbeiter Accounts im HP Open View als Change
erfassen.
Diverse Accounts mit HP Open View als Change Anfordern
(Blackberry, AD, Lotus Notes, FTP, Netzlaufwerke, LWIS,
Nagios, Service Desk)
User (10000) Verwaltung mit Active Directory.
Anwendungen Verwalten (2000 Stk).
Mail Communication über Lotus Notes Client.
Computer überwachte Systeme mit Sophos SafeGuard Easy
Administrieren.
IT-Umfeld.:
Windows 7, Windows XP Professional, Lenovo Notebooks,
HP Open View, VNC Viewer, PcVisit,
QSC Spectrum, Nagios, Active Directory, Password Safe,
Lotus Notes 8.5.3, Office 2010, Avaya, WebEx,
SharePoint, Lotus Quickr, VPN, BlackBerry, ITIL
Prozesse, Drucker, MDE Handscanner, DNS, DHCP,
TCP/IP
1/2012 - 3/2012:
Europas größter Chemie Konzern, Ludwigshafen
(Chemieindustrie)
Administrator / Supporter
Remote Administrator und Rollout Techniker bei dem
großten Chemie Konzern in Ludwigshafen
Fehleranalyse durch Log Dateien in Software Paketen.
Fehlerbehebung durch Zuweisung der Software uber Remote
Tools.
Arbeiten in der Registry zwecks Fehleranalyse.
Behebung der Fehler in Registry Eintragen.
Ticket Bearbeitung in Lotus Notes
Telefon Support Deutsch, Englisch
User Verwaltung (Global)
Anwendungsverwaltung (5000 Stk)
IT-Umfeld:
Windows 7, Landesk Remote, DTM Suppport Tool, DTM
MonitoringGPSIII, VNC Viewer, DTMUsbBoot,
RolloutWizard, TCP/IP, Lotus Notes
11/2011 - 1/2012:
Hersteller für Gleitlager der Automobilindustrie, Papenburg
(Automobilindustrie)
Support / Rollout Techniker
RollOut-Techniker bei einem Zulieferer fur
Maschinenbauunternehmen in Konzerngroße.
Installation und Konfiguration von Client-PC s.
Migration vorhandener Daten auf die neuen Systeme.
Hardware-Rollout, Fehlerkontrolle, 1st-, 2nd- und
3rd-Level-Support. Aufbau der Infrastruktur.
Austausch defekter Hardware.
Anpassen des BIOS der Rechner.
Scipts für Backups ausführen.
Aufbau einer Test Infrastruktur sowie Testen der
Software.
IT-Umfeld:
Windows 7, TCP/IP, Empirum Matrix42, ActiveDirectory
(AD), Lotus Notes, McAffee, Safe Guard Easy, Second
Copy, Office 2012, BIOS,
11/2011 - 11/2011:
Turbienen Hersteller, Oberhausen
(NON Automotive)
Support / Rollout Techniker
Dispatcher bei einem Turbinenhersteller fur Schiffe aus
dem Automotive-Umfeld. Einrichten eines VPN-Tunnels mit
NLCP.
Konfiguration und Einbinden verschlusselter Zertifikate
mit Userrechten. Installieren und konfigurieren von
Rechnern, Notebooks und einbinden ins LAN. Einrichten
von UMTS-Sticks und einbinden ins Netzwerk per
RAS-Zugang. Einspielen von Windows-Updates.
Installieren von serverseitiger Software.
Support bei Fehlern, teils per Telefon.
Testlaufe der Clients und Server.
Anwenungsverwaltung (1800 Stk)
IT-Umfeld:
Ug-nx, Windows XP, Windows 2008 R2 64bit, MS Office, MS
Visio, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access),
VPN-Tunnel, NLCP, LAN, UMTS, SAP R/3, Babylon,
Flashplayer, Adobe Acrobat Professional, Adobe Acrobat
3D, O2 Plotter, MS Projekt, Corel Draw 12, MathCad,
Mathlab, Ultraedit, Paint Shop Pro, Advanced PDF
Recovery, Ansys, Conval, Exeed, Oracle, T-System
VPN,
7/2011 - laufend:
Video und Bildbearbeitung für Künstler, Wildenrath
(Medienbranche)
Administrator / Supporter
Hard- und Softwareadministration fur ein Unternehmen
aus der Video- und Photobranche.
Konfiguration und Zusammenbau, anschließend
Installation diverser Software. Fehleranalyse und
Support, Wartung des Systems.
Sicherstellen der Datensicherung.
Erstellen eines Images fur Recovery.
Aufbau der Webprasenz und Schulung der zustandigen
Mitarbeiterin.
IT-Umfeld:
Windwos XP, Magix Photostudio, Magix VideoDeluxe,
Acronis TrueImage, Nero BurningRom, Alcohol 120%, Any
Video Konverter, Filezilla, Wordpress, HTML, MySQL,
PHP, CAD Autodesk,
3/2011 - laufend:
Imbiss Betrieb im Schausteller Gewerbe, Diverse
(Dienstleistungsbranche)
Administrator / Supporter
Beratung und Beschaffung von Hardware fur einen
Lebensmittel verarbeitenden Betrieb. Installation,
Wartung und Pflege von Software.
Konfiguration des Netzwerkes.
Installation und Konfiguration von UMTS fur ein
Notebook. Konfiguration des Routers und der
Telefonanlage.
Aufbau einer kleinen Infrastrutur.
Schulung der Mitarbeiter.
Einrichten des E-Mail-Clients.
IT-Umfeld:
Ubuntu Linux, Fritz!Box 7130, Evulotion Email, TCP/IP,
Wordpress, HTML, CSS,
8/2009 - 9/2011:
Gesundheitspraxis für Entspannung, Heinsberg
(Gesundheitswesen)
Administrator / Supporter
1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support fur eine
gesundheitliche Praxis.
Sicherstellen der Datensicherung.
IT-Umfeld:
HP Pavilon Notebook, HP Laserdrucker, Nero Burning
Room, Outlook Express, CD Label Maker, Acronis True
Image, Windows XP Prof
3/2009 - 11/2011:
Schallplattenfirma und Vertrieb, Geilenkirchen
(Medienbranche)
Administrator / Produzent
Produzent der Firma Hardboost Records.
Schneiden, aufnehmen und produzieren von Musik der
Richtungen: House, Elektro, Fox
und Schlager.
Aufbau der Infrastruktur.
Administrieren des Netzwerkes.
Planen, Programmieren und pflegen diverser
Webauftritte.
Vertrieb der Musikstucke.
IT-Umfeld:
Ubuntu Linux, Windows XP, Windows 7, MySQL, MyPHPAdmin,
Cubase, Ableton, OpenOffice, HTML, CSS, Wordpress,
Magento, Typo3, Photoshop, Gimp, Office 2012,
FileZille, FileServer,
7/2007 - 3/2009:
Kindergarten Köln, Köln
(Soziale Einrichtungen)
Administrator / Supporter
Administration und First-, Second und
Third-Level-Support einer Kindertagesstelle mit ca. 60
Usern fur ein Schulungsunternehmen.
Erweiterung eines vorhandenen Netzwerkes. Hinzufugen
diverser Software.
Kindergarten Schulungssoftware. Hardwareprufung.
Systeminstallation Dell Recovery.
Netzwerkerweiterrung Twisted Pair.
IT-Umfeld: Dell Desktop PC, MS Visio, HP Laserdrucker,
Windows XP Prof
1/2002 - 7/2011:
Diverse Privatkunden, Diverse
(Dienstleistungsbranche)
Administrator / Supporter
Support, Wartung, Fehleranalyse, Hard- und
Softwarekonfiguration, Installation und
Netzwerkverkabelung/Infrastrukturausbau, Beratung,
Backup, Wlan in privaten Haushalten.
IT-Umfeld:
Notebook Hp Pavilon, HP Laserdrucker, HP
Tintenstrahldrucker, IBM Notebook, Dell Desktop PC, USB
Druckserver, Nero Burning Room, Outlook Express, CD
Label Maker, Office xp - Office 2010, Windows 2000, XP,
Vista, 7, Linux,
ZERTIFIZIERUNGEN
6/2008
Software
3/2008
Hardware
1/2008
Netzwerktechnik
AUSBILDUNG
1995
Ausbildung zum/zur Straßenbauer, 52525 Heinsberg
2009
Ausbildung zum/zur I&T System Elektroniker, Köln (BFW)
ÜBER MICH
Als jugendlicher begann meine Sympathie im I&T Umfeld angefangen mit einem Commo- dore
C64 bis zu den heutigen Hochleistungssystemen. Dadurch erlernte ich mir selbst- standig
viele I&T Skills im Hardware und Software Umfeld wie Druckerinstallation / War- tung,
Zusammenbau von PC Systemen, Telekommunikationsanlagen Einbau / Konfigura- tion,
Webhosting / Design, Netzwerk Infrastruktur usw. Aber das sind nur ein teil der Skills
die ich beherrsche.
Juni 2007 begann ich dann eine Ausbildung als I&T System Elektroniker die ich bis Febru-
ar 2009 ausubte. Danach erfolgten einige Projekte als Selbststandiger I&T Service
Provider bei Unternehmen und Privaten Haushalten.
