Zertifizierungen
Professional Project Manager (PPM)
Informationen unter:
http://www.pmakademie.de/ausbildungsprogramm.html
Prince2 Foundation
ITIL V3 Foundation
Besondere Erfahrungen und Stärken
· Projektmanagement/Projektleitung
· Infrastrukturanalyse / Optimierung
· Providersteuerung
· Multiprojektmanagement
· Servicel-Management nach ITIL
· Prozessanalyse und Design
· IT-Vertragsmanagement
· Proaktives Projektcontrolling
· Kommunikation
· Risikomanagement
· Konzeption
· Durchführung von Schulungen (Projektmanagement und Projektcontrolling)
Verfahren
· Projektmanagementmethoden (Prince2; PMI)
· Portfoliomanagement
· Prozessmodellierung (BPNM 1.2/2.0)
· Moderation/Präsentation
· Kennzahlensysteme
· Risikomanagement
· Qualitätsmanagement
· Projektcontrolling
· Lizenzmanagement
· Servicemanagement nach ITIL V3
Tools
· Microsoft Office (+++)
· MS-Visio (++)
· MS-Projekt, Augeo (+++)
· ARIS, ADONIS (++)
· MindMapping (++)
· SAP BIW (+)
· SAP R/3 FI/CO/AM (+)
· SAP - ABAP 4 (+)
· SAP R/2 - R/3 Basis (+)
Sprachkenntnisse
· Deutsch – Muttersprache
· Englisch – Kommunikationssicher
Branchen
· Banken
· Versicherungen
· Finanzdienstleister
· Dienstleistung
· Handel
· IT-Serviceprovider
Projekt
Redesign Prozesse/Softwareunterstützung im Neukreditgeschäft (BackOffice)
Von – bis
Ort
11/2012 – 01/2013
Ludwigsburg
Auftraggeber
BausparBank (fachlich)
Beschreibung
Funktion
· Beratungsauftrag (fachliche Beratung)
Aufgaben:
Projektmanagement
· Vorbereitung / Initiierung des Projektes
o Business Case
o Projektauftrag erstellen
o Projekt- und Ressourcenplanung
o Risiko- und QS-Management planen
· Projektoffice einrichten
· Reporting an Lenkungsausschuss und andere Gremien
Fachthemen:
· Analyse der vorhandenen fachlichen Prozesse Ergebnisse des Vorprojektes)
· Erstellung prototypischer Prozesssteckbriefe für die Sollprozesse in Bausparkreditgeschäft
o Moderation von Workshops mit den Fachabteilungen
o Dokumentation der Ergebnisse
o Präsentation der Ergebnisse im Lenkungsausschuss
· Auswahlprozess Softwareunterstützung Neukredit im BackOffice
o Einführung Vorgehensmodell für den Softwareauswahlprozess
Projekt
Re-Design Active Directory
Von – bis
Ort
01/2011 – 11/2012
Hamburg/Kiel
Auftraggeber
Landesbank
Beschreibung
Ziele/Ergebnisse
· Erfolgreiche Durchführung und Abschluss der kompletten Reorganisation des Active Directory
· Unterstützung grundlegender Änderungen der Organisationstruktur der gesamten Bank
· Schaffung der Voraussetzungen für die Anbindung des AD als zentraler Bestandteil des Identitymanagements
Funktion:
· Teilprojektleitung
Aufgaben:
Fachlich
· Erstellung und Weiterentwicklung Feinkonzept Active Directory
· Umsetzung neuer Verzeichnisstrukturen
o Intensive Abstimmungen mit den Fachabteilungen über das Vorgehen und die Rahmenbedingen der Restrukturierungen
o Koordination des IT-Dienstleisters bei der Migration in die neuen Verzeichnisstrukturen
· Analyse bestehender Berechtigungsstrukturen
· Bereinigung nicht konzeptkonformer AD-Berechtigungen
· Erarbeitung und Abstimmung nachhaltiger Prozesse zur Administration des ADs
· Einarbeitung interner Mitarbeiter / Linienübergabe der Tätigkeiten
Projektmanagement
· Reporting an das Programmmanagement und den Lenkungsausschuss
· Durchführung Projekt- und Ressourcenplanung
· Risikomanagement und Qualitätssicherung
Projekt
Analyse IT-Kosten für die Unterstützung der Prozesse im Bauspar-Kreditgeschäft
Von – bis
Ort
09/2010 – 01/2011
Ludwigsburg
Auftraggeber
BausparBank (Fachbereich)
Beschreibung
Ziele
· Schaffung von Kostentransparenz der IT-Services (Verrechnungsmodelle)
· Identifikation von Optimierungspotentialen
Funktion:
· Beratungsauftrag (fachliche Beratung)
Aufgaben:
· Ist-Aufnahme der Prozesse für das Neugeschäft
· Erhebung IT-Kosten für die Prozesse
· Erstellung Maßnahmenkatalog für die Optimierungspotenziale
Projekt
Reorganisation Organisationsstrukturen
IT-Umsetzung der Trennung von Markt und Marktfolge
Von – bis
Ort
04/2010 – 09/2010
Hamburg/Kiel
Auftraggeber
Landesbank (Fachbereich und IT)
Beschreibung
Ziele:
· technische Unterstützung der fachlichen Trennung von Markt- und Marktfolgeeinheiten der Bank
Funktion
· Teilprojektleitung und Ergebnisverantwortung
Aufgaben:
Projektmanagement
· Durchführung Projekt- und Ressourcenplanung sowie wöchentliches und monatliches Reporting für den Lenkungsausschuss
· Risikomanagement
· Steuerung des externen IT-Outsourcing Dienstleisters bei der Durchführung der erforderlichen Tätigkeiten
Fachlich
· Analyse der bestehenden Berechtigungen in diversen Anwendungssystemen.
· Analyse der fachlichen Anforderungen und erforderlicher Berechtigungen für die Anwendungssysteme
o Moderation von Workshops
o Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse
· Erstellung Fachkonzept für die Anpassung im Active Directory
· Erstellung der Vorgaben für den externen IT-Dienstleister für die erforderlichen Anpassungen und den zukünftigen Betrieb des Active Directory
· QS der durchgeführten Berechtigungsanpassungen in den Anwendungssystemen
Projekt
Anpassungen Berechtigungsmanagement
Von – bis
Ort
04/2010 – 07/2010
Hannover
Auftraggeber
Landesbank
Beschreibung
Ziele:
· Schaffung eines revisionskonformen Berechtigungsmanagement im Active Directory
Funktion:
· Beratungsauftrag (fachliche Beratung)
Aufgaben:
· Analyse des IST-Zustandes des Berechtigungsmanagements
· Identifikation von erforderlichen Maßnahmen
· Erstellung eines Fachkonzeptes für das Berechtigungsmanagement im Active Directoy
· Abstimmungen mit dem Service Provider
· Abstimmungen mit den Projekt Identitymanagement
· Schließung der Auflagen der internen IT-Revision
Projekt
Vorstudie Rechenzentrumskonsolidierung
(Projektsprache Englisch)
Von – bis
Ort
01/2009 – 03/2010
Frankfurt/Edinburgh
Auftraggeber
Versicherung
Beschreibung
Ziele:
· Verlagerung der zentralen IT-Infrastruktur von drei Rechenzentren in Deutschland in zwei Rechenzentren in Schottland
· Anpassung der Service Prozesse
· Erreichung signifikanter Kosteneinsparungen
Funktion:
· Teilprojektleitung
· Coaching Kunden-Projektleiter
Aufgaben:
Projektmanagement
· Erarbeitung Business Case
· Aufbau Projektstrukturen, Projekt- und Ressourcenplanung,
· Reporting Lenkungsausschuss und Geschäftsführung (D)
· Abstimmungen mit den Vertretern auf schottischer Seite
· Auswahl externer Dienstleister
Fachlich
· Durchführung einer Machbarkeitsstudie (technisch)
· Erarbeitung Designvorschlag der erforderlichen Hardware-, Software- und Netzinfrastruktur
· Klärung lizenzrechtlicher Fragen hinsichtlich Kündigung und Übertragung von Softwarelizenzen (z.B. IBM, Oracle, SAP, VM-Ware)
· Überprüfung von Hard- und Software Wartungsverträgen
· Aufbau und Pilotierung der erforderlichen IT-Infrastruktur
· Entwurf Umzugsplanung für die reibungslose Verlagerung der Komponenten von Deutschland nach Schottland
· Design der zukünftigen Serviceprozesse und -Konzepte
o Definition und Abstimmung neuer SLAs für Telefonie, Anwendungs- und Client-Services, Helpdesk
o Anpassung Business Continuity Planung
Projekt
Aufbau eines standardisierten Client-Life-Cycle Managements
(Teilprojekt IT-masterplan)
Von – bis
Ort
04/2008 – 12/2008
Frankfurt
Auftraggeber
Versicherung
Beschreibung
Ziele
· Einführung eines standardisierten Client-Managements inkl. Design der erforderlichen Prozesse
· Erstellung Fachkonzept und Betriebshandbuch für das Clientmanagement
· Implementierung einer Softwarelösung (MS-SCCM)
Funktion:
· Projektleitung und Ergebnisverantwortung
Aufgaben:
Projektmanagement
· Vorbereiten/ Initiieren des Projektes
· Projektplanung, -Steuerung und –Kontrolle
· Auswahl externer Dienstleister
· Verhandlungen mit den Softwareanbietern
· Report an IT-Leiter und Programmmanagement
Fachlich
· Anforderungsanalyse und Design der Client-Life-Cycle Prozesse
· Begleitung Auswahlverfahren von Tools und Dienstleitern
· Qualitätssicherung der Ergebnisse
Projekt
Rechenzentrumskonsolidierung und Aufbau Desaster Recovery Center
(Teilprojekt IT-Masterplan)
Von – bis
Ort
07/2007 – 05/2008
Frankfurt
Auftraggeber
Versicherung
Beschreibung
Ziele:
· Sicherstellung der Ausfallsicherheit
· Leistungsverbesserung
· Kostenoptimierung bei der Nutzung von Primär, Backup- und Notfallrechenzentrum
Funktion:
· Projektleitung und Ergebnisverantwortung
Aufgaben:
Projektmanagement
· Projektinitiierung
· Kosten-Nutzen-Analyse
· Projektplanung, Steuerung und Kontrolle
· Reporting, Teilnahme an Lenkungsausschüssen
· Dokumentation der Ergebnisse
· Planung und Durchführung von Workshops
· Auswahl und Einkauf externer Dienstleister
Fachlich
· Begleitung der technischen Konzeption und Abnahme der Fachkonzepte für den Aufbau der RZs
· Durchführung Auswahlverfahren und Preisverhandlungen für
RZ-Flächen und Leitungsanbindung zwischen den RZ
· Einkauf von erforderlicher Hard-und Software, inkl. Wartungsverträge
· Umzugsplanung und Koordination
· Koordinierung Abbau/Rückbau der alten RZ-Flächen
· Planung und Steuerung der Tests
· Überarbeitung Business Continuity Planung
· Planung und Koordination des Aufbau von Ausweicharbeitsplätzen für den Katastrophenfall
Projekt
Design und Implementierung der Prozesse zur Aufbau- und Ablauforganisation
(Teilprojekt IT-Masterplan)
Von – bis
Ort
02/2007 – 09/2007
Frankfurt
Auftraggeber
Versicherung
Beschreibung
Ziele:
· Implementierung von strukturierten Prozessen nach ITIL
· Service Support
(Incident-, Problem-, Change-, Release- und Configuration-Management)
· Service Delivery
Service-Level-, Continuity- und Financial-Management,
· Support Prozesse
(Testmanagement)
· Aufbau von Verrechnungsmodellen
· Schaffung von Kostentransparenz
· Aufbau IT-Controlling
Funktion:
· Projektleitung und Ergebnisverantwortung
Aufgaben:
Projektmanagement
· Aufsetzen der einzelnen Projekte
· Fortschreibung Business Case
· Planung, Steuerung, Kontrolle und Reporting
· Verhandlungen mit den Lösungsanbietern
· Auswahl und Einkauf externer Unterstützung
Fachlich
· Beratung bei der Ist-Erhebung und Dokumentation der bereitgestellten IT-Services inkl. Bewertung der dieser Services
· Entwicklung und Abstimmung eines Modells für die zukünftigen IT-Services
· Beratung bei der Erhebung SLRs in den Fachabteilungen
· Moderation von Workshops mit den Fachabteilungen
· Bestimmung der notwendigen Maßnahmen zur Implementierung der Services
· Definition von Kennzahlen (KPIs) als Steuerungsinstrument
· Aufbau Reporting auf Basis der Kennzahlen
· Begleitung Softwareauswahlprozess
Projekt
Neuaufbau Portfolio- und Projektmanagement
(Teilprojekt IT-Masterplan)
Von – bis
Ort
07/2006 – 12/2006
Frankfurt
Auftraggeber
Versicherung
Beschreibung
Ziel:
· Einführung von Projektmanagementprozessen und Verfahren
· Aufbau Projektstrukturen
· Schulung der Mitarbeiter
Funktion:
· Projektleitung und Ergebnisverantwortung
Aufgaben:
· Konzeption neuer PM-Verfahren. Basierend auf Best-Practice Ansätzen und PM-Standards (Prince2; PMI)
· Definition und Beschreibung der auf den Kunden angepassten PM-Prozesse
· Aufbau Projektcontrolling, Portfoliomanagement und IT-Steuerungsinstrumenten (KPIs) orientiert an Marktstandards
· Erstellung Projektmanagementhandbuch
· Schulung von Mitarbeitern des Kunden
Projekt
IT-Masterplan
Von – bis
Ort
01/2007 – 12/2009
Frankfurt
Auftraggeber
Versicherung
Beschreibung
Ziele:
· Umsetzung der Ziele aus dem Projekt IT-Standortbestimmung
à Diverse Einzelprojekte (64) zu folgenden Themen
o Aufbau- und Ablauforganisation (Prozesse) gem. ITIL
(18 Projekte)
o Anpassungen IT-Anwendungen
(26 Projekte)
o Anpassung IT-Infrastruktur
(20 Projekte)
Funktion:
· Gesamtprojektleitung (Umfang 3200 PT)
· Beratung des IT-Leiters
Aufgaben:
· Projektvorbereitung / Initiierung für die jeweiligen Projekte
· Erstellung Business Case je Maßnahme
· Projektplanung und Steuerung der einzelnen Maßnahmen
· Projektcontrolling und fortlaufende Nutzenanalyse
· Risikomanagement
· Qualitätssicherung
· Einkauf externer Dienstleistungen
· Verhandlungsführung für Hard- und Softwarebeschaffung
· Reporting bis auf Geschäftsführungsebene
· Vorbereitung und Leitung von Workshops
Projekt
Standortbestimmung der IT
Von – bis
Ort
01/2006 – 09/2006
Frankfurt
Auftraggeber
Versicherung
Beschreibung
Ziele
· systematische Aufnahme und Bewertung der Anwendungs- und Systemlandschaft sowie der Prozesse
· Kosten verringern und die Qualität geschäftskritischer Services steigern
· Weiterentwicklung der Anwendungs- und Systemlandschaft qualifiziert vorbereiten
Funktion:
· Projektleitung (Umsetzung eigenes Vorgehensmodell)
· Beratung des IT-Leiters
Aufgaben:
Projektmanagement
· Projektvorbereitung / Initiierung
· Erstellung Business Case
· Projektplanung und Steuerung
· Projektcontrolling und fortlaufende Nutzenanalyse
· Reporting bis auf Geschäftsführungsebene
· Vorbereitung und Leitung von Workshops
Fachlich:
· Analyse der gesamten Hard- und Softwarelandschaft sowie der damit verbundenen Prozessabläufe des Unternehmens
· Aufnahme und Bewertung bestehender IT-Verträge
· Ableiten eines operationalen Modells und der bestehenden IT-Standards sowie deren Darstellung
· Erarbeitung von Architekturdarstellungen für die Fachanwendungen in Zusammenarbeit mit der Anwendungsentwicklung
· Aufnahme und Bewertung der Prozesse im IT-Betrieb nach den ITIL-Bereichen „Service Delivery“ , „Service Support“ und „Service Operation“
· Identifikation des bestehenden Handlungsbedarfes inkl. Priorisierung
· Aufbereitung der Ergebnisse für das IT-Management
· Erstellung eines dreijährigen IT-Masterplanes zur Erneuerung, Standardisierung und Konsolidierung der IT-Infrastruktur und -Prozesse, basierend auf den Ergebnissen der Standortbestimmung
· Aufsetzen eines Projektprogramms zur Umsetzung der identifizierten Maßnahmen
Projekt
Optimierung des IT-Vertragsmanagements
Von – bis
Ort
2005 – 2006
Hamburg
Auftraggeber
Hypothekenbank
Beschreibung
Funktion:
· Beratungsauftrag
Aufgaben:
· Analyse der IST-Prozesse im Vertragsmanagement
· Erstellung Soll-Prozesse im Thema Vertragsmanagement
· Erstellung eines Fach- und DV-Konzeptes zur Verwaltung von IT-Verträgen und Abbildung der Belange aus dem IT-Service-Management, dem IT-Controlling und dem Rechnungswesen
· Implementierung einer SW-Lösung für das Vertragsmanagement
Projekt
Projektcontrolling für ein SAP-Einführungsprojekt
(Zentrale SW-Lösung für die Kerngeschäftsprozesse)
Von – bis
Ort
2004/2005
Hamburg
Auftraggeber
Hypothekenbank
Beschreibung
Funktion:
· Beratungsauftrag (fachliche Beratung)
Aufgaben:
· Definition Umfang des Controllings
· Definition und Erstellung Reporting
· Moderation von Projektsitzungen
· Ansprechpartner für die Teilprojektleiter
Projekt
Überführung (Transition) von IT-Assets in Rahmen einer Unternehmensausgründung
Von – bis
Ort
2004
Schwäbisch Hall und Hamburg
Auftraggeber
Finanzdienstleister / Hypothekenbank
Beschreibung
Funktion:
· Beratungsauftrag (fachliche Beratung)
Aufgaben:
· Durchführung Analyse der betroffenen IT-Infrastruktur
· Abstimmung Verfahren mit den Rechnungswesen beider Unternehmen
· Schaffung der technischen Voraussetzung zur Durchführung der Transition
· Abstimmungen zur Bewertung der Assets mit den Wirtschaftsprüfungsgesellschaften beider Unternehmen
· Umsetzung der Transition mit den technischen und kaufmännischen Bereichen beider Unternehmen
Projekt
Konzeption eines Workflows für die automatisierte Softwareverteilung
Von – bis
Ort
2003
Schwäbisch Hall und Hamburg
Auftraggeber
Finanzdienstleister
Beschreibung
Funktion:
· Beratungsauftrag (fachliche Beratung)
Aufgaben:
· Analyse der Anforderungen
· Erstellung einer Facharchitektur inkl. detaillierter Prozess- und Rollenbeschreibungen
· Anforderungsaufnahme aus den Vertrags- und Beschaffungsmanagement
· Schnittstellenbeschreibung zu SAP-MM, Peregrine ServiceCenter, Spider
· Erstellung des DV-Konzeptes
Projekt
Prozessoptimierung im Bereich der IT-Beschaffung
Von – bis
Ort
2003
Hamburg und Schwäbisch Hall
Auftraggeber
Finanzdienstleister
Beschreibung
Funktion:
· Beratungsauftrag (fachliche Beratung)
Aufgaben:
· Anforderungsanalyse
· Prozessdesign
· Implementierung der Prozesse
Projekt
Einführung von MS-OfficeXP (ca. 6.500 Arbeitsplätze)
Von – bis
Ort
2002
Schwäbisch Hall
Auftraggeber
Finanzdienstleister / Bausparkasse
Beschreibung
Funktion:
· Teilprojektleitung und Ergebnisverantwortung
Aufgaben:
· Analyse und Konzeption
· Planung, Steuerung und Kontrolle des Teilprojektes
· Qualitätssicherung
· Management externer Dienstleister
· Erstellung Fachkonzepte
Projekt
Einführung einer neuen Software-Plattform für die Kerngeschäftsprozesse in der Immobilienfinanzierung
Von – bis
Ort
2001
Schwäbisch Hall
Auftraggeber
Finanzdienstleister / Bausparkasse /Hypothekenbank
Beschreibung
Funktion:
· Beratungsauftrag (fachliche Beratung)
· Unterstützung des Kunden-Projektleiters
Aufgaben:
· Aufbau der Organisationsstrukturen des Projektes
· Aufbau und Implementierung Projektmanagementprozesse
· Durchführung Risikomanagement
· Durchführung des Projektcontrollings und der Qualitätssicherung