• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der Informatik oder Nachrichtentechnik
• 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Voice over IP
• Vertraut mit dem Avaya Aura Produktportfolio (ACM, SM, SMGR, AES, CMM etc.)
• Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen: Call-Center Technologie & IP Office / Avaya Communications Manager
• wünschenswert: Zertifizierungen im Bereich Avaya (ACIS, ACSS)
• Strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsbereitschaft
• Analytische Denkweise
• Selbstständiges und zielgerichtetes Arbeiten sowie Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung
• Motivation und Engagement

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Betreuung von Bestandskunden per Remote
• Bundesweite Installation vor Ort bei Neu- und Bestandskunden
• Verantwortung für die Berichterstellung und Dokumentation
• Einweisung in neue Hard- und Software bei Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit Projekt- und Teamleitern

Kontakt

Cegeka Deutschland GmbH
Mark Körber
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Tel. +49 6102 8235 831
Fax +49 6102 8235 789
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