- Ob abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinstieg – alles ist möglich, wenn Du Eigenschaften wie hohe Servicebereitschaft und großes Engagement aufweisen kannst.
- Du bringst außerdem ein ausgeprägtes technisches Interesse mit und besitzt im Idealfall schon Anwenderkenntnisse in MS Windows und Microsoft 365 Produkten sowie in der iOS Software, Apple Devices und diversen Computersystemen.
- Du bist aufgeschlossen und kannst auch mal über den Tellerrand hinausschauen, um Lösungen zu finden.
- Ein sicheres und diplomatisches Auftreten runden Dein Profil ab.
- Zeitliche Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb von „9 to 5“ findest Du reizvoll.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Aufgaben
- Die Durchführung zentraler First Level Support-Aufgaben sowie Annahme und Bearbeitung von User-Fragen gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
- Ebenfalls bist Du für das Problem-Management für betreute Geräte der Flight Crews (Kabine und Cockpit) zuständig.
- Bei auftretenden Problemen mit Programmen, Applikationen und Transaktionen des Flugbetriebs stehst Du mit Rat und Tat zur Seite.
- Für unseren Kunden übernimmst Du die Bereitstellung und Aktualisierung diverser Flug- und Crew-Informationen.
- Notfallprozesse zur Aufrechterhaltung des Flugbetriebs sowie das aktive Mitwirken als Bindeglied zu angrenzenden Teams sind ebenfalls Dein Daily Business.
Kontakt
Cegeka Deutschland GmbH
Elif Akcan
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
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Fax +49 6102 8235 789
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