Du sprichst Deutsch, hast Erfahrung als Enterprise Support Engineer & bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen im Ausland?
Warum nicht in einem Newcomer-Unternehmen in Cork arbeiten und unserem Kunden helfen im europäischen Markt zu wachsen? – eine Chance, die sich nicht oft im Leben bietet.
Da sich unser Kunde in den USA bereits einen guten Ruf, aufgrund seiner starken Produkte und exzellenter Kundenerfahrung verschafft hat, ist dieser nun auf der Suche nach deiner Verstärkung und deinen Fachkenntnissen, um dasselbe in Europa zu erreichen. Wenn du bereits 3 – 4 Jahre IT-Erfahrung auf Unternehmensebene gesammelt hast und ein Jahr Erfahrung in der Personalführung hast, würden wir uns gerne mit dir unterhalten.
Welche Aufgaben wirst du in diesem Job im Ausland haben?
Als deutschsprachiger Enterprise Support Engineer wirst du der Leiter des Teams in Cork sein und sowohl für die Personalführung und das Training verantwortlich sein, als auch Aufgaben im Büro an andere Mitarbeiter delegieren. Kundenerfahrung ist für diese Job essentiell, da du immer ein Auge auf den Kundenservice haben wirst, um volle Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Du wirst per Telefon und E-Mail an eingehenden Fälle arbeiten, in relevanten Online-Foren aktiv sein und bist dafür verantwortlich, dass Schwierigkeiten, die bei Kunden auftreten, behoben werden. Es werden jeden Tag Berichte über die Aktivitäten und die eingehenden Fälle erstellt, damit das Management auf dem aktuellsten Stand ist und als Enterprise Support Engineer bekommst du außerdem die Möglichkeit regelmäßig in Kontakt mit dem Büro in den USA zu stehen. Zu den Verantwortlichkeiten als Büroleiter gehören auch Anliegen der Teammitglieder und du sorgst dafür, dass im Team eine positive Stimmung herrscht.
Für wen wirst du arbeiten?
Arbeite für einen Newcomer in Europa – unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in den USA, das auf Software Solutions spezialisiert ist und möchte nun auch in Europa wachsen und sind daher auf der Suche nach deiner Verstärkung als Enterprise Support Engineer. Du hast die einmalige Gelegenheit für ein Unternehmen in Cork zu arbeiten, dass innerhalb der nächsten Jahre doppelt so groß werden möchte und im Fortune Magazine als „hervorragender Arbeitgeber“ aufgelistet ist. Unser Kunde steht kurz vorm Börsengang, was für dich der beste Zeitpunkt ist, um Anteile am Unternehmen zu erwerben. Du bist sehr kundenorientiert, sprichst Deutsch und hast eine starke Affinität für Unternehmensanwendungen? Dann ist dieser Job im Ausland als Enterprise Support Engineer der perfekte nächste Karriereschritt für dich.
Wen suchen wir für diesen Job?
Unser Kunde ist auf der Suche nach einer Person, die Deutsch nahe am Muttersprachlerniveau spricht, exzellente Englischkenntnisse hat & gerne das Team in Cork unterstützen möchte. Du solltest sehr kundenorientiert sein und gut mit Leuten umgehen können, da du das Tech Team in Cork leiten wirst.
Für diesen Job als Enterprise Support Engineer ist es vorteilhaft, wenn du bereits Führungskompetenzen hast und wir sind auf der Suche nach Personen, die 1 – 2 Jahre als Senior in einem Team tätig waren und dabei das Team geleitet haben, das Training neuer Teammitglieder übernommen haben und wenn nötig, Aufgaben delegiert haben. Du solltest ausgeprägtes IT-Know-how haben (3 – 4 Jahre Erfahrung), im 2-Level-Support gearbeitet haben und dich gut mit verschiedenen Netzwerken, Software- und Hardware-Produkten auskennen. Es ist essentiell, dass du im Bereich Software Applications Support bereits tätig warst und Erfahrungen mit Visualisierung z.B. durch VM ware, Virtual Box hast.
Du hast Berufserfahrung mit Programmfehlerbeseitigung, Konfiguration und SQL Servern oder ähnlichen Datenbanken und kennst dich mit Netzwerkinfrastruktur aus? Dann bewirb dich für diesen Job im Ausland. Außerdem sind Security Software Kenntnisse in deiner Bewerbung als Enterprise Support Engineer in Cork ein großer Pluspunkt.
Wo wirst du arbeiten?
Du wirst in Cork arbeiten – dem zweitgrößten County Irlands, deren Einwohner große Fans der GAA (Football, Hurling, Rugby) sind. Du kannst dir sicher sein, dass jede dieser Sportarten viel Spannung und Aufregung mit sich bringt und dich dieses Fieber schnell packen wird. Cork ist außerdem ein beliebter Standort für zahlreiche coole Software Unternehmen – du wirst sicherlich viele andere IT- und Technikliebhaber kennen lernen, die teilweise auch zum Arbeiten ins Ausland gegangen sind.
Vorstellungsgespräch & Gehalt
Vorstellungsgespräch: Für diesen Job als Enterprise Support Engineer wirst du ca. 2 – 3 Interviews persönlich in Cork führen und mit dem Hauptquartier in den USA findet ein Skype-Gespräch statt. Wenn du diesen Teil erfolgreich bestanden hast, werden deine IT-Kenntnisse noch im Detail mit einen Senior Engineer in Cork besprochen.
Gehalt: Du kannst bis zu 50.000€ brutto pro Jahr, abhängig vom Level deiner Erfahrung, verdienen. Wenn du die geforderten Erfahrungen und Voraussetzungen hast, sind wir gerne dazu bereit über ein höheres Gehalt mit unserem Kunden zu verhandeln. Darüber hinaus erhältst du zahlreiche Vorteile wie z.B. die Möglichkeit auf Aktienanteile, zahlreiche Boni und die Gelegenheit schnell in diesem Unternehmen in Cork zu wachsen – über ein Relocation Paket ins Ausland kann gesprochen werden.
Sende deinen englischen CV einfach an Andrei@careertrotter.eu oder ruf uns einfach unter +353 15 24 24 20 an.
