IT Field Service Allrounder / Junior Projektassistenz (M/E/N/S/C/H)* Aviation IT #10154

1	26.02.2025

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Stellendetails

frühest möglicher Beginn:	14.02.2024
zeitlich begrenzte Anstellung:	Nein
Dauer der Anstellung:	keine Angabe
Reisebereitschaft:
Kategorien:	Angestellte(r)
Jahresgehalt:	Verhandlungssache
Prämienmodelle möglich:	Nein
Berufserfahrung erwünscht:	Ja

Stellenbeschreibung

Du hast Deine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen – oder Du beweist uns auch ohne Abschluss, dass Du genau der/die Richtige bist für diesen Job
Du hast bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement oder kaufmännischen Bereich bzw. langjährige Berufserfahrung gesammelt
Sicherer Umgang mit MS Office und Projektplanungstools
Routinierter Umgang mit Microsoft- und Apple-Produkten sowie deren Betriebssystemen
Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware und Netzwerk sowie gutes Verständnis für Zahlen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe und Fähigkeit zur eigenständigen Problemanalyse und -lösung
Ausgeprägtes Organisationstalent und ordentliche, selbstständige Arbeitsweise
Eigeninitiative, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Einsatzbereitschaft auch unter Stress sowie Diplomatie auch in schwierigen Situationen sowie Belastbarkeit und Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz und ausgeprägte Teamfähigkeit
Sehr gutes Ausdrucks- und Darstellungsvermögen in Wort und Schrift in Deutsch (fließend) und Englisch (fließend)
Reisebereitschaft

Eigenständige Abarbeitung von Aufträgen (Calls oder Wartungsdienstleistungen), Problemanalyse und -behebung – telefonisch und vor Ort
Einweisungen und Schulungen von Benutzern
Annahme von Störungsmeldungen
Problemidentifikation bei Calls und ggf. bei Wartungsdienstleistungen - wenn möglich Lösung, andernfalls qualifizierte Weiterleitung an geeigneten Support (bspw. 2nd Level, Hersteller)
Durchführung von Hard- und Softwareservice einschließlich Inspektion, Wartung und Instandsetzung
Support für Microsoft/Office- und Apple/iOS-Produkte im Enterprise-Umfeld
Dokumentation durchgeführter Arbeiten
Konfiguration sowie Planung der IT Infrastruktur
Pflege und Aktualisierung von Anleitungen und SOP`s
Umzug der IT-Komponenten von IT-Arbeitsplätzen
Interne und externe Projektkorrespondenz auch in englischer Sprache