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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)


1 18.02.2020
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Stellendetails
frühest möglicher Beginn: 01.03.2019
zeitlich begrenzte Anstellung: Nein
Dauer der Anstellung: 01.01.1970
Reisebereitschaft:
Kategorien: Angestellte(r)
Jahresgehalt: Verhandlungssache
Prämienmodelle möglich: Nein
Berufserfahrung erwünscht: Ja
Tags für Suchfunktion
(durch Komma getrennt):
MS Windows (*****)
Stellenbeschreibung

Über unseren Kunden:

 

Unser Kunde ist einer der führenden Fachhändler im Bereich Trockenbau und Dämmstoffe.

Für die Zentrale in Wien suchen wir ab sofort einen engagierten IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).

 

Ihre Aufgaben:

  • 1st Level Support für User
  • Bearbeitung von Supportanfragen in Englisch und Deutsch
  • Aktive Unterstützung bei Analyse- und Fehlerbehebungsprozessen
  • Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen
  • Sicherstellung hoher Erstlösungsrate
  • Mitwirkung im technischen Betrieb der Infrastruktur
  • Installation neuer Hard- und Software im Clientbereich
  • Einrichtung neuer Arbeitsplätze (Erstellung von Benutzer und Installation von PCs und Telefonen)
  • Pflege von Systemdokumentationen

Unsere Anforderungen an Sie:

  • Abgeschlossene IT Ausbildung (HTL, Fachhochschule, Universität)
  • Fundierte Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme und Office Produkte
  • Erfahrung im Umgang mit Hardware
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Ergebnisorientierung und Leistungsbereitschaft
  • Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot:

  • Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
  • Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Die Möglichkeit Ihren Arbeitsbereich selbst zu gestalten
  • Ein interessantes Umfeld mit täglich neuen Herausforderungen
  • Einen offenen Umgang unter Kollegen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ein dynamisches und motiviertes Arbeitsumfeld

Das Mindestgehalt für diese Position liegt bei € 25.900,- brutto pro Jahr, mit der Bereitschaft zur Überbezahlung, welche sich an Ihren Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Wenn Sie Teil eines motivierten Teams sein wollen und langfristig am gemeinsamen Unternehmenserfolg mitwirken möchten, bewerben Sie sich bitte unter der Angabe der Referenznummer 7044 mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Sprachkenntnisse
Deutsch
Profi
Englisch
Profi
Branchenspezifische Kenntnisse
Hardware
Grundkentnisse
IT-Kenntnisse (Skills)
IT-Service & Support & Rollout
Grundkentnisse
Word 2010
Grundkentnisse