• Langjährige Beruferfahrung als IT Supporter/in
• Erfahrung in der Betreuung von Windows Clients Onsite und/oder im Service Desk
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben

• Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
• Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte
• Durchführung von Funktionstests
• Pflege von Checklisten und Assetdaten
• Inventarisierung / Assetpflege im Kundentool
• Durchführung von HW-Reparaturen
• Fehlerverfolgung, wenn eine HW-Reparatur nicht zum Erfolg führt
• IMAC-Services für die oben genannten Supportobjekte
• Selbständige Durchführung von HW-Aufrüstungen
• Einrichten von IP-Adressen nach Vorgaben
• HW/SW Installation nach Vorgaben
• Basiskonfiguration Hardware und Client-OS
• 1st und 2nd Level Support
• Callannahme, mit Qualifizierung, 1st Level Support in dokumentierten, standardisierten und einfachen Lösungsschritten
• Leitung von kleinen Installationsteams (bis zu 3 Personen)

Kontakt

Cegeka Deutschland GmbH
Angela Miletic
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Tel. +49 6102 8235 611
Fax +49 6102 8235 789
angela.miletic@cegeka.com