Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir 1st Level-, 2nd Level- und Onsitesupporter. Dabei werden z.B. Tickets telefonisch und per Mail entgegengenommen und klassifiziert.
Weitere Kernaufgaben sind:
- Anwendersupport
- Erfassung und Dokumentation im Tickettool
- Weiterleitung der Tickets an den 2nd Level - Usersupport vor Ort Erforderliche Kenntnisse
- Softwarekenntnisse von Vorteil
- Windowskenntnisse (7, 8, 10) Voraussetung
- Kommunikationsstärke
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen/ IT-Profil.