Mitarbeiter First Level Support in Frankfurt

60322 Frankfurt - Bundesrepublik Deutschland

offen

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Stellendetails

frühest möglicher Beginn:	ab sofort
zeitlich begrenzte Anstellung:	Nein
Dauer der Anstellung:	keine Angabe
Reisebereitschaft:	Führerschein vorhanden
Kategorien:	Freie(r) Mitarbeiter/in
Jahresgehalt:	Verhandlungssache
Prämienmodelle möglich:	Nein
Berufserfahrung erwünscht:	Ja
Tags für Suchfunktion (durch Komma getrennt):	support, 1st level, 2nd level, onsite, rollout, techniker, it,

Stellenbeschreibung

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir 1st Level-, 2nd Level- und Onsitesupporter. Dabei werden z.B. Tickets telefonisch und per Mail entgegengenommen und klassifiziert.

Weitere Kernaufgaben sind:

- Anwendersupport

- Erfassung und Dokumentation im Tickettool

- Weiterleitung der Tickets an den 2nd Level - Usersupport vor Ort Erforderliche Kenntnisse

- Softwarekenntnisse von Vorteil

- Windowskenntnisse (7, 8, 10) Voraussetung

- Kommunikationsstärke

Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen/ IT-Profil.

IT-Kenntnisse (Skills)

IT-Service & Support & Rollout

Profi