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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / Call Center Agent #7948


1 23.04.2022
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Stellendetails
frühest möglicher Beginn: 19.04.2021
zeitlich begrenzte Anstellung: Nein
Dauer der Anstellung: keine Angabe
Reisebereitschaft:
Kategorien: Angestellte(r)
Jahresgehalt: Verhandlungssache
Prämienmodelle möglich: Nein
Berufserfahrung erwünscht: Ja
Stellenbeschreibung
  • Du bringst bereits Berufserfahrung im Bereich Versicherung / Bank oder im Callcenter mit.
  • Erste Erfahrung im telefonischen Support und hast Spaß an Telefonieren runden Dein Profil ab.
  • Für Dich ist es kein Problem von Zuhause aus zu arbeiten.
  • Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch.

Ihre Aufgaben

  • Du bist für die komplette Übernahme der Telefonie als First Level Supporter und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig.
  • Annahme von fiktiven Angeboten sowie die Weiterleitung, der fachlichen und der darüberhinausgehenden Anfragen in die Fachgruppe gehören zu Deinen Aufgaben.
  • Du gibst hauptsächlich Auskunft über den Dokumenteneingang und der Eingangsbestätigung.
  • Als selbstverständlich siehst Du das versenden der Atteste und Vordrucke.

Kontakt

Cegeka Deutschland GmbH
Elif Akcan
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Tel. +49 6102 8235 768
Fax +49 6102 8235 789
elif.akcan@cegeka.de

Sprachkenntnisse
Deutsch
Profi
Englisch
Profi
IT-Kenntnisse (Skills)
IT-Service & Support & Rollout
Grundkentnisse
Telemarketing
Grundkentnisse