SIE SUCHEN EINEN JOB?
WIR SUCHEN SIE!
Sie sind Berufsanfänger, Quereinsteiger oder haben schon Berufserfahrung?
Freuen Sie sich auf interessante Projekte bei denen Sie ihr Know-how erweitern können.
Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Rekrutierung von IT und kaufmännischem Personal in den unterschiedlichsten Vertragsarten. Für unsere Kunden realisieren wir im Bereich der Projektdienstleistung Großprojekte in der IT, vermitteln geeignete Kandidaten in Festanstellung und stellen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung geeignetes Personal zur Verfügung.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Stuttgart-Vaihingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere
Service Desk Agent (m/w) im 1st Level IT-Support
JOBPROFIL - ID 121
- 1st Level Support, Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
IHRE KENNTNISSE:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (z.B. als Fachinformatiker (m/w) oder als IT-Systemkaufmann (m/w)) oder eine Weiterbildung im IT-Bereich
- Berufserfahrung im technischen Support wünschenswert
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
WIR BIETEN IHNEN:
- einen Einsatz in einem renommierten Systemhaus mit familiären Arbeitsbedingungen und sehr guten Aufstiegschancen
- einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (IGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt
- Urlaub- und Weihnachtsgeld nach IGZ
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich am besten gleich und wir werden gemeinsam in spannende Projekte einsteigen. Der Job ist nichts für Sie, aber Sie kennen da jemanden? Dann verweisen Sie ihn oder sie doch gerne auf diese Stelle.
Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 89 / 2190952-71 oder per Mail unter Remo.Pientka@wu.de weiter.
Wir freuen uns auf Sie!
