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1st/2nd Level Support - Finanzbranche (m/w/d)


1 Ja 01.01.1970 Wochen
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Projektdetails
Projektbeginn: 20.02.2023
Dieses Projekt ist noch nicht vergeben!
Abrechnung nach: Stundensatz
Nebenkosten abrechenbar: Nein
Projektvolumen: keine Angabe
Tags/Schlagworte: Helpdesk / Support - 1st-Level Support, Helpdesk / Support - 2nd-Level Support, Helpdesk / Support - Helpdesk / Support (allgemein)

Projektbeschreibung

Motherboard
Wir, softwareXperts suchen für unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen nach qualifizierten IT-Experteninnen und IT-Experten mit unterschiedlichstem Know-how.

Infrastruktur
Unser Kunde ist in der Finanzbranche zu Hause.

Deine Hard- und Software

  • First Level Support
  • Second Level Support
  • Ausarbeitungen von Verbesserungsvorschlägen
  • Unterstützung von Lehrvideos zur Unterstützung für die Kunden
  • Ausarbeitung von Vorgangsbeschreibung

Deine Tasks

  • Retail Banking Background
  • Grundlagen IT
  • SQL Grundkenntnisse
  • Ticket Management
  • Erfahrung mit GUI Gestaltung / soll Verbesserungen einbringen können
  • Adaptives lernen
  • Kommunikationsfreudig
  • Konfliktfähig
  • Teamfähig
  • Lösungsorientiert
  • Grobes technisches Verständnis
  • Gewohnt im Umgang mit WebAnwendungen

Gewünschte Technologien
Web, SQL

Gesuchter Bereich
Helpdesk / Support - 1st-Level Support, Helpdesk / Support - 2nd-Level Support, Helpdesk / Support - Helpdesk / Support (allgemein)

Einsatzort
Deutschland

Sprachkenntnisse
Deutsch
Experte
Kenntnisse & Fähigkeiten
IT-Service & Support & Rollout
Grundkentnisse
SQL
Grundkentnisse