Desktop Spezialist für die Abarbeitung von Issues, die im Rahmen der Tests und im Piloten auftreten. Analyse der Probleme, Entwicklung einer Lösung, Erstellung einer Arbeitsanweisung für die Kunden internen Mitarbeiter zur Umsetzung. Wobei die Arbeitsanweisung einfach nur eine Mail ist, in der steht wo eine Policy zu ändern ist, was zu testen ist, ggf. Entwicklung eines Scripts. Die Mitarbeiter des Kunden sollen einfach nur umsetzen und nicht in die Analyse/Lösungsentwicklung mit einbezogen werden. Die Aufgabe konzentriert sich ausschließlich auf die Migration von Windows Vista/Office 2007 auf Windows 7/Office 2010 Troubleshooting für Fachwendungen werden durch die Application Owner durchgeführt Sehr erfahren mit MS Windows Windows7/Office 2010 "