Agenten-E-Mails immer BCC an E-Mail.

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Projektdetails

Projektbeginn:	23.03.2021
Dieses Projekt ist noch nicht vergeben!
Abrechnung nach:	nach Vereinbarung
Nebenkosten abrechenbar:	Nein
Projektvolumen:	Bis 10.000 Euro
Tags/Schlagworte:	OTRS, Perl, Ticketsystem

Projektbeschreibung

Wir benötigen eine Funktion, um bei bestimmbaren Agenten alle E-Mails an eine bestimmte E-Mail-Adresse in BCC leiten zu können.
Es geht darum, im Zeitraum der Einarbeitung Feedback geben zu können. Leider sind die Mitarbeiter nicht zuverlässig genug, wenn es um das BCC geht. Daher der Wunsch dieses Features.

Wir arbeiten mit OTRS 5sfree.

Sprachkenntnisse

Deutsch

Experte

Kenntnisse & Fähigkeiten

Perl

Experte