Aufgabenbeschreibung:

• Backoffice Service Management
  

• Unterstützung im Service Management für die Anpassung/Bereinigung von Daten auf Basis des Leistungskataloges und der Leistungsscheine.
  

• Erfassung und Zuordnung von Vertragspositionen im Abgleich mit den Tools "AIXBoms" und "StoreMan"
  

• Anpassung der bestehenden Verträge an die aktuellen Artikelnummern
  

• Ergänzung der bestehenden Verträge um aktualisierte Artikelzusatzinformationen
  

• Unterstützung der Servicemanager bei der Planung für den Umzug von Systemen bzw. anstehende TechRefresh
  

• Unterstützung der Servicemanager bei der Planung für die Virtualisierung von Systemen
  

Anforderungen:

• Grundkenntnisse in Betriebswirtschaft und Vertragsmanagement
  

• Datenbankkenntnisse und Webtools
  

• Gute Kenntnise der MS Office Applikationen
  

• Kommunikationsfähigkeit
  

• Teamfähigkeit
  

• Kundenorientierung
  

• Sprachkenntnisse: Deutsch/Englisch
  

• verhandlungssicher in Wort und Schrift