Gesucht wird ein Mitarbeiter zur Festanstellung oder ein freiberuflicher Mitarbeiter für den Innen- und Außendienst, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
Ihre Aufgaben:
-
Sie implementieren Softwarelösungen (ERP, Datev, HR, pds-Handwerk) vor Ort bei Ihren Kunden und beraten und betreuen diese kontinuierlich
-
Sie führen Anwenderschulungen, Updates und Workshops durch
-
Sie analysieren Geschäftsprozesse und optimieren diese, erstellen Präsentationen, Dokumentationen sowie Reports/Dashboards
-
Sie nehmen die Supportanfragen unserer Kunden an und bearbeiten und dokumentieren diese in unserem Ticketsystem
-
Sie unterstützen den Vertrieb aktiv im Bereich Presales
-
Sie entwickeln neue innovative Ideen und treiben die Umsetzung voran
Ihr Profil:
-
Abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik) oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
-
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit den oben genannten Softwarelösungen oder vergleichbaren Programmen in Verbindung mit einer stark ausgeprägten IT-Affinität
-
Sie zeichnen sich durch eine prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Überzeugungskraft, Eigeninitiative + Gestaltungswille sowie durch eine ständige Lernbereitschaft aus
-
Sie haben Freude an der Arbeit mit Kunden sowie ein serviceorientiertes und sicheres Auftreten
-
Sie bringen eine hohe Selbstorganisation und die Fähigkeit zur Priorisierung mit
Rahmenparameter:
-
Auslastung: Vollzeit
-
Einsatzort: Kiel oder Lübeck
-
Einsatzzeit: asap - langfristig
-
Führerschein: Klasse B + eigener PKW