Aufgabengebiet:

• Erstellung neuer und Überarbeitung vorhandener Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen

• Erhebung und Bearbeitung der Anforderungen seitens Fachabteilungen

• Schnittstelle zwischen Fachverantwortlichen, Rechenzentrum und Process Owners

• Überarbeitung und Optimierung der DC Prozesse

• Erarbeitung von Schulungsunterlagen

• Durchführung von Schulungen

Anforderungen:

• Sehr gutes Know How Prozessmanagement, Prozessdefinition, Prozessdokumentation

• Umfangreiche Erfahrungen im Rechenzentrumsumfeld

• Praktische Erfahrungen zur Definition und Optimierung von Rechenzentrumsprozessen

• Methodenkenntnisse im Bereich ITIL, CMMI und TÜV-IT