Für einen unserer Kunden suche ich derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die folgenden Anforderungen erfüllt:

Rahmenparameter:

Beginn: ASAP

Dauer: 6 Monate (+ Option auf Verlängerung)

Aufgabenbeschreibung:

Autorisieren und Bearbeiten von Standard Changes

Initiieren, dokumentieren und autorisieren von Changes

Einschätzung der Kosten, Auswirkungen, Vorteile und Risiken der geplanten Changes

Genehmigung von Changes

Planen und Koordinieren der Implementierung von Changes

Überwachung und Berichterstattung über die Implementierung von Changes

Prüfung und abschließende Bearbeitung von Request for Changes (RfCs)

Überwachung, Steuerung und Weiterentwicklung des operativen Change-Prozesses

Must have:

Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder ähnliche Ausbildung

IT-Supporterfahrung in einer Umgebung mit mehr als 500 Clients

Gerne erste Erfahrung mit Antragswesen

Kenntnisse in Excel, Pivot und Datenbankaufbereitungen Basis Kenntnisse ITIL V3 Foundation

Gute Englischkenntnisse

Prozessorientiert, selbstständige Arbeitsweise