Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung im Gesundheits- oder Versicherungswesen
Du verfügst über erste Erfahrungen in telefonischer Kundenberatung
Du verfügst über ein gutes Hörverständnis und gute Kommunikationsfähigkeiten
Technisches Verständnis und Interesse, sowie Computer- und Mobiltelefon-Affinität setzen wir voraus, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Du bist verläßlich, freundlich und kundenorientiert
Du bist motiviert, belastbar und lernst gerne Neues hinzu
Du überzeugst durch Dein freundliches und geduldiges Auftreten
Dein einwandfreies einfaches Polizeiliches Führungszeugnis ist Voraussetzung
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift runden Deinen Lebenslauf ab

Ihre Aufgaben

Für die fachliche Kundenberatung einer namenhaften Gesellschaft im Gesundheitswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sozialversicherungsfachangestellte oder Berufserfahrene mit einer Ausbildung aus dem Bereich Versicherung / Bürokommunikation / Sachbearbeitung für folgende Aufgabenschwerpunkte:

Du bist tätig in der fachlichen Beratung zu Leistungen und Zusatzangeboten der Krankenkasse
Du übernimmst die fachliche Beratung zu Antragsstellungen
die allgemeine Beratung zur elektronischen Patientenakte sowie zur elektronischen Gesundheitskarte gehören ebenso zu Deinem Aufgabengebiet wie Auskünfte zu Versicherungszeiten
Ebenso gehört die Unterstützung der internen Mitarbeiter in Sozialversicherungsthemen zu Deinen Aufgaben, sowie der Support der Auftraggeber-APPs