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Projektmanager für Serviceprozesse (m/w) / 40113


1 Nein 31.08.2013 Wochen
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Projektdetails
Projektkategorien: ERP
Projektbeginn: 12.04.2013
Abrechnung nach: nach Vereinbarung
Nebenkosten abrechenbar: Nein
Projektvolumen: Von 10.000 bis 50.000 Euro

Projektbeschreibung

Für einen unserer Kunden suche ich derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die folgenden Anforderungen erfüllt:

Rahmenparameter:

60 bis 120 PT

Aufgabenbeschreibung:

Aufbau eines kundenspezifischen Schedulings

Prozess-Redesign der aktuellen Prozesse

Prozessdesign unter Einbeziehung der Schnittstellen (intern, Logistik, Logistikdienstleister, ProjektTeam)

Direkte und sehr enge Schnittstelle zum Team

Dokumentation des Projektfortschrits

Ausbau eines Prozesses zur Effizienzsteuerung

Definition von Regelaufgaben zur Eigensteuerung der täglichen Anforderungen durch die Mitarbeiter

Festlegung von Toolspezifka zur Schulung/Einarbeitung

Must-Have Skills:

Erfahrung als Projektmanager zur Unterstützung der Service Koordination / Field Delivery Leistungen

Erfahrung der Service Prozesse der Infrastructure Lifecycle / Maintenance sowie Logistikprozesse

Nice-to-Have Skills:

Erfahrungen im Umgang/Aufbau von Servicekoordinationen sowie Verständnis für Dispatching-Prozesse (Technikerplanung, Dienstleistersteuerung)

Personal-Verantwortungs-Erfahrung

Kenntnisse & Fähigkeiten
IT-Service & Support & Rollout
Profi