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Service Request Manager (m/w)


1 Nein 2013-07-15 00:00:00 Wochen
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Projektdetails
Projektbeginn: 15.04.2013
Abrechnung nach: nach Vereinbarung
Nebenkosten abrechenbar: Nein
Projektvolumen: keine Angabe

Projektbeschreibung

 

Aufgabengebiet:

 

  • Koordination und Management eingehender Requests

  • Eskalationsmanagement gegenüber Business und Delivery

  • Reporting

  • Kommunikationsschnittstelle für verantwortete Systeme

 

Anforderungen:

 

  • Erfahrungen im Bereich Service Request Management

  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

  • Hohes Kommunikationsvermögen

Kenntnisse & Fähigkeiten
IT-Service & Support & Rollout
Grundkentnisse