Hallo,
ich habe eine kleinen Kunden und möchte die Betreuung aus der Hand geben. Entweder wir verrechnen stundenweise oder aufgrund einer monatlichen Pauschale. Auf jedenfall bin ich an einer langfristigen Beziehugn interessiert.
Regelmäßig müssen (Windows-)Updates gemacht werden und Kleinigkeiten wieder angestoßen werden, z.B. wenn die Datensicherung oder ein Windows Dienst hängt.
Ganz selten kommt mal eine Frage der User, es läuft also sehr rund.
Die Server sind mittels Hyper-V virtualisiert. Ein physikalischer Server soll jetzt noch zusätzlich virtualisiert werden.
Eingeführt werden soll Microsoft Exchange (evtl. Hosted), Erfahrungen hier sind also notwendig. Ebenso wie Word und Excel Kenntnisse, aber die hat ja wohl jeder.
Es gibt auch zwei Spezialprogramem, die aber beide im Herstellersupport sind.